Όροι και Προϋποθέσεις
Έκδοση: 1.0 | Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 18 Ιουλίου 2025
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι») πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα grnvcasino.gr και τις υπηρεσίες που παρέχει η πλατφόρμα NV Casino. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας αποτελεί ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.
1. Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων
1.1. Γενικά
Η παρούσα Ιστοσελίδα («Ιστοσελίδα» ή «Πλατφόρμα») λειτουργεί υπό το εμπορικό σήμα NV Casino και είναι προσβάσιμη μέσω του domain grnvcasino.gr. Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας περιλαμβάνουν διαδικτυακά παιχνίδια τύχης, κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια, παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερ, τουρνουά και άλλες σχετικές ψυχαγωγικές υπηρεσίες.
1.2. Αποδοχή
Με την εγγραφή σας, τη σύνδεσή σας ή τη χρήση της Ιστοσελίδας:
- Δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους.
- Δηλώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας σας.
- Δηλώνετε ότι η χρήση υπηρεσιών τυχερών παιγνίων είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία της χώρας διαμονής σας.
- Συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων Όρων.
1.3. Τροποποιήσεις
Το NV Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επικαιροποιεί ή αντικαθιστά τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά από τέτοιες αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα ενημερωθείτε μέσω email ή μέσω ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας.
2. Ορισμοί
Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι ακόλουθοι όροι έχουν την ερμηνεία που τους αποδίδεται παρακάτω:
- «Λογαριασμός»: Ο ατομικός λογαριασμός που δημιουργείται από τον Χρήστη κατά την εγγραφή του στην Πλατφόρμα.
- «Παίκτης» / «Χρήστης»: Κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει εγγραφεί και χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
- «Υπόλοιπο»: Το χρηματικό ποσό που τηρείται στον Λογαριασμό του Παίκτη, συμπεριλαμβανομένων πραγματικών κεφαλαίων και μπόνους υπόλοιπο.
- «Μπόνους»: Κάθε προωθητική πίστωση, δωρεάν γύροι ή άλλα κίνητρα που χορηγούνται από το NV Casino υπό συγκεκριμένους όρους.
- «Wagering Requirement» (Απαίτηση Τζίρου): Ο συνολικός αριθμός φορών που πρέπει να στοιχηματιστεί ένα ποσό μπόνους πριν καταστεί αναλήψιμο.
- «KYC»: Διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας και ηλικίας («Know Your Customer»).
- «RNG»: Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών («Random Number Generator»), το σύστημα που εξασφαλίζει τυχαία αποτελέσματα στα παιχνίδια.
- «AML»: Νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες («Anti-Money Laundering»).
- «Υπεύθυνο Παιχνίδι»: Σύνολο εργαλείων και πολιτικών που στοχεύουν στην προστασία των Παικτών από εξαρτητικές συμπεριφορές.
- «Η Εταιρεία»: Η διαχειρίστρια εταιρεία της Πλατφόρμας NV Casino που λειτουργεί το grnvcasino.gr.
3. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή
3.1. Ηλικιακές Απαιτήσεις
Η χρήση των υπηρεσιών του NV Casino επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους. Η εγγραφή και η χρήση της Πλατφόρμας από ανηλίκους είναι αυστηρά απαγορευμένη. Το NV Casino λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τον έλεγχο ηλικίας κατά τη διαδικασία εγγραφής και επαλήθευσης.
3.2. Γεωγραφικοί Περιορισμοί
Υπηρεσίες παρέχονται σε Παίκτες οι οποίοι δεν εμπίπτουν σε εξαιρούμενες δικαιοδοσίες. Ευθύνη του Παίκτη είναι να επιβεβαιώνει ότι η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη στη χώρα κατοικίας του. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη εάν Παίκτης αποκτά πρόσβαση από δικαιοδοσία όπου κάτι τέτοιο απαγορεύεται.
3.3. Εγγραφή Λογαριασμού
Κατά την εγγραφή, ο Παίκτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία, τα οποία περιλαμβάνουν:
- Πλήρες νομικό όνομα
- Ημερομηνία γέννησης
- Διεύθυνση κατοικίας
- Έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας
- Επιλογή νομίσματος λογαριασμού (EUR €)
Η παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων συνιστά σοβαρή παράβαση των παρόντων Όρων και δύναται να οδηγήσει στην άμεση αναστολή ή οριστική κλείσιμο του Λογαριασμού, καθώς και στη δήμευση τυχόν υπολοίπου.
3.4. Ένας Λογαριασμός ανά Παίκτη
Κάθε Παίκτης δικαιούται να διατηρεί έναν και μοναδικό ενεργό Λογαριασμό στην Πλατφόρμα. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών («multi-accounting») αποτελεί σοβαρή παράβαση και επισύρει:
- Άμεση αναστολή όλων των εντοπισμένων λογαριασμών
- Δήμευση όλων των μπόνους κερδών
- Ενδεχόμενη αναφορά στις αρμόδιες αρχές
3.5. Διαδικασία KYC (Know Your Customer)
Η Εταιρεία υποχρεούται να επαληθεύσει την ταυτότητα κάθε Παίκτη πριν επιτρέψει αναλήψεις ή σε οποιαδήποτε άλλη στιγμή κρίνει σκόπιμο. Τα έγγραφα που ενδέχεται να ζητηθούν περιλαμβάνουν:
- Απόδειξη ταυτότητας: Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης
- Απόδειξη κατοικίας: Λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης (εντός 3 μηνών)
- Απόδειξη μεθόδου πληρωμής: Φωτογραφία κάρτας ή στιγμιότυπο e-wallet
- Απόδειξη πηγής εισοδήματος: Για υψηλές συναλλαγές ή κατόπιν αιτήματος
Ο Παίκτης υποχρεούται να υποβάλει τα ζητούμενα έγγραφα εντός 72 ωρών από τη σχετική ζήτηση. Μη συμμόρφωση δύναται να οδηγήσει σε αναστολή λογαριασμού.
4. Διαχείριση Λογαριασμού
4.1. Ασφάλεια Λογαριασμού
Ο Παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σύνδεσής του (username και password). Οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού θεωρείται ότι διενεργείται από τον ίδιο τον Παίκτη. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο Παίκτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με την υποστήριξη στο [email protected].
4.2. Στοιχεία Λογαριασμού
Ο Παίκτης δύναται να επικαιροποιεί τα στοιχεία του μέσω του προφίλ του. Αλλαγές σε κρίσιμα στοιχεία (π.χ. email, διεύθυνση) ενδέχεται να απαιτήσουν επαναληπτική επαλήθευση KYC.
4.3. Ανενεργοί Λογαριασμοί
Λογαριασμός θεωρείται ανενεργός εάν δεν έχει σημειωθεί καμία δραστηριότητα (σύνδεση, κατάθεση, στοίχημα) για διάστημα 12 συνεχόμενων μηνών. Σε ανενεργούς λογαριασμούς δύναται να επιβληθεί διαχειριστικό τέλος ύψους €5 ανά μήνα, εφόσον υπάρχει θετικό υπόλοιπο. Πριν την εφαρμογή τέλους, ο Παίκτης ενημερώνεται μέσω email. Εάν το υπόλοιπο μηδενιστεί, ο Λογαριασμός κλείνει οριστικά.
4.4. Κλείσιμο Λογαριασμού
Ο Παίκτης δύναται να κλείσει τον Λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Πριν το κλείσιμο, θα δοθεί η δυνατότητα ανάληψης τυχόν εναπομείναντος πραγματικού υπολοίπου, υπό την προϋπόθεση ολοκλήρωσης της KYC διαδικασίας. Τυχόν μπόνους υπόλοιπα χάνονται κατά το κλείσιμο.
5. Καταθέσεις και Αναλήψεις
5.1. Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής
Το NV Casino αποδέχεται τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις:
| Μέθοδος | Κατάθεση | Ανάληψη | Εκτιμώμενος χρόνος ανάληψης |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ✓ | ✓ | 1–3 εργάσιμες ημέρες |
| Skrill | ✓ | ✓ | Έως 24 ώρες |
| Neteller | ✓ | ✓ | Έως 24 ώρες |
| Paysafecard | ✓ | ✗ | — |
| PayPal | ✓ | ✓ | Έως 24 ώρες |
| Viva Wallet | ✓ | ✓ | Έως 24 ώρες |
| IRIS / Τραπεζική Μεταφορά | ✓ | ✓ | 2–5 εργάσιμες ημέρες |
| Trustly | ✓ | ✓ | Έως 24 ώρες |
| Revolut | ✓ | ✓ | 1–2 εργάσιμες ημέρες |
| Neosurf | ✓ | ✗ | — |
Το NV Casino διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει ή να αφαιρεί μεθόδους πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5.2. Νόμισμα
Όλες οι συναλλαγές διεξάγονται σε Ευρώ (€ / EUR). Εάν ο Παίκτης χρησιμοποιεί μέθοδο πληρωμής σε διαφορετικό νόμισμα, ενδέχεται να ισχύσουν χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος από τον πάροχο πληρωμής.
5.3. Όρια Καταθέσεων
- Ελάχιστη κατάθεση: €10
- Μέγιστη ημερήσια κατάθεση: €5.000
- Μέγιστη μηνιαία κατάθεση: €20.000
Ο Παίκτης δύναται να θέτει κατώτερα ατομικά όρια μέσω των ρυθμίσεων Υπεύθυνου Παιχνιδιού.
5.4. Όρια Αναλήψεων
- Ελάχιστη ανάληψη: €20
- Μέγιστη ημερήσια ανάληψη: €5.000
- Μέγιστη εβδομαδιαία ανάληψη: €15.000
- Μέγιστη μηνιαία ανάληψη: €40.000
Για ποσά που υπερβαίνουν τα παραπάνω όρια, απαιτείται επικοινωνία με την υποστήριξη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύσει εκ νέου την ταυτότητα του Παίκτη πριν από τη διεκπεραίωση μεγάλων αναλήψεων.
5.5. Διαδικασία Αναλήψεων
Όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε εσωτερική διαδικασία επαλήθευσης που ολοκληρώνεται εντός 24–72 ωρών από την υποβολή του αιτήματος. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ανάληψη εάν:
- Η διαδικασία KYC δεν έχει ολοκληρωθεί
- Υπάρχει εκκρεμής έρευνα για ύποπτες δραστηριότητες
- Δεν έχουν εκπληρωθεί οι απαιτήσεις τζίρου μπόνους
5.6. Πολιτική Επιστροφής
Καταθέσεις δεν επιστρέφονται μετά την ολοκλήρωσή τους, εκτός από τεκμηριωμένες περιπτώσεις διπλής χρέωσης ή εξουσιοδοτημένης επιστροφής. Αίτηση επιστροφής υποβάλλεται εγγράφως στο [email protected].
6. Μπόνους και Προσφορές
6.1. Γενικά
Το NV Casino διαθέτει ποικιλία προωθητικών ενεργειών για νέους και υπάρχοντες Παίκτες. Κάθε μπόνους υπόκειται στους ειδικούς όρους της αντίστοιχης προσφοράς («Όροι Μπόνους»), οι οποίοι διατίθενται στη σελίδα της εκάστοτε προσφοράς και οι οποίοι συμπληρώνουν τους παρόντες Όρους.
6.2. Απαίτηση Τζίρου (Wagering Requirement)
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους Μπόνους:
- Η απαίτηση τζίρου κυμαίνεται από 20x έως 50x το ποσό του μπόνους ή το άθροισμα κατάθεσης + μπόνους, ανάλογα με την προσφορά.
- Η απαίτηση τζίρου πρέπει να εκπληρωθεί εντός της προκαθορισμένης προθεσμίας (συνήθως 30 ημερολογιακές ημέρες).
- Μπόνους και σχετικά κέρδη που δεν ικανοποιούν την απαίτηση τζίρου εντός της προθεσμίας ακυρώνονται αυτόματα.
6.3. Συμβολή Παιχνιδιών στον Τζίρο
Δεν συμβάλλουν εξίσου όλα τα παιχνίδια στην εκπλήρωση της απαίτησης τζίρου. Ενδεικτικά:
| Κατηγορία Παιχνιδιού | Ποσοστό Συμβολής |
|---|---|
| Κουλοχέρηδες (Slots) | 100% |
| Instant Win / Scratch Cards | 100% |
| Επιτραπέζια Παιχνίδια (Roulette, Blackjack) | 10% |
| Video Poker | 10% |
| Live Casino | 5% |
| Jackpot Slots | 50% |
Τα ακριβή ποσοστά συμβολής ανά παιχνίδι αναφέρονται στους Όρους Μπόνους κάθε προσφοράς.
6.4. Αποκλεισμός Κατάχρησης Μπόνους
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μπόνους και σχετικά κέρδη σε περίπτωση που διαπιστωθεί:
- Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για κατάχρηση μπόνους
- Χρήση προγραμμάτων τεχνητής νοημοσύνης ή bot για στοιχηματισμό
- Συντονισμένος στοιχηματισμός σε συμπληρωματικές θέσεις («hedging»)
- Κάθε άλλη συμπεριφορά που κρίνεται καταχρηστική από την Εταιρεία
6.5. Πολιτική Δωρεάν Γύρων (Free Spins)
Δωρεάν γύροι εκτελούνται σε συγκεκριμένα παιχνίδια, με προκαθορισμένη αξία στοιχήματος ανά γύρο. Τα κέρδη από δωρεάν γύρους υπόκεινται σε απαίτηση τζίρου όπως ορίζεται στους Όρους Μπόνους. Μη χρησιμοποιηθέντες δωρεάν γύροι λήγουν εντός της ορισμένης προθεσμίας (συνήθως 7 ημερολογιακές ημέρες).
7. Παιχνίδια και Θεμιτό Παιχνίδι
7.1. Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG)
Όλα τα ηλεκτρονικά παιχνίδια που διατίθενται μέσω της Πλατφόρμας χρησιμοποιούν πιστοποιημένη Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG), η οποία εξασφαλίζει πλήρως τυχαία και αδύνατα να προβλεφθούν αποτελέσματα. Η πιστοποίηση των παιχνιδιών πραγματοποιείται από ανεξάρτητους φορείς ελέγχου.
7.2. Θεωρητική Απόδοση (RTP)
Κάθε παιχνίδι διαθέτει δημοσιευμένο ποσοστό θεωρητικής απόδοσης προς τον Παίκτη (RTP – Return to Player). Πληροφορίες RTP είναι διαθέσιμες στις πληροφορίες κάθε παιχνιδιού.
7.3. Τεχνικές Βλάβες
Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας ή βλάβης που επηρεάζει την έκβαση ενός παιχνιδιού:
- Το NV Casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το στοίχημα και να επιστρέψει το στοιχηματισμένο ποσό.
- Τα αποτελέσματα παιχνιδιών που επηρεάστηκαν από βλάβες θεωρούνται άκυρα.
- Κανένα ποσό δεν οφείλεται για κέρδη που προέκυψαν από τεχνικό σφάλμα.
7.4. Απαγόρευση Αυτοματοποιημένων Εργαλείων
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση:
- Αυτοματοποιημένων προγραμμάτων (bots) ή scripts
- Λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης που λαμβάνει αποφάσεις στοιχηματισμού
- Τεχνολογίας παραβίασης ή τροποποίησης της Πλατφόρμας
- Μεθόδων παρεμβολής στο RNG
Παραβίαση της παρούσας διάταξης οδηγεί σε άμεση αναστολή λογαριασμού και δήμευση κερδών.
7.5. Επικοινωνία και Σύνδεση
Το NV Casino δεν ευθύνεται για απώλειες που οφείλονται σε διακοπή σύνδεσης Διαδικτύου, λανθασμένη μετάδοση δεδομένων ή αστοχίες εξοπλισμού από πλευράς του Παίκτη. Συνιστάται η χρήση σταθερής και αξιόπιστης σύνδεσης.
8. Τουρνουά και Λαχεία
8.1. Τουρνουά
Το NV Casino δύναται να διοργανώνει τουρνουά («Τουρνουά»), τα οποία διέπονται από ειδικούς κανόνες και πρόγραμμα. Συμμετοχή σε Τουρνουά σημαίνει αποδοχή των ειδικών Όρων του Τουρνουά, οι οποίοι διατίθενται στη σελίδα της εκάστοτε διοργάνωσης. Γενικές αρχές:
- Κατάταξη βάσει αποτελεσμάτων ή συσσωρευμένων πόντων εντός καθορισμένου χρονικού πλαισίου
- Τα έπαθλα δύναται να χορηγούνται ως μετρητά, μπόνους ή δωρεάν γύροι
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή τροποποίησης τουρνουά σε εξαιρετικές περιστάσεις
8.2. Λαχεία και Αποσύρσεις
Τυχόν λαχεία ή κληρώσεις που διενεργούνται μέσω της Πλατφόρμας υπόκεινται σε ξεχωριστούς κανονισμούς. Η συμμετοχή σε κληρώσεις προϋποθέτει πλήρη επαλήθευση KYC. Έπαθλα που δεν αναζητηθούν εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ανακοίνωση αποτελεσμάτων ενδέχεται να χαθούν.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
9.1. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Το σύνολο του περιεχομένου της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε λογισμικό, γραφικά, κείμενα, εμπορικά σήματα, εικόνες, ήχους και βάσεις δεδομένων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων παρόχων και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
9.2. Περιορισμένη Άδεια Χρήσης
Στον Παίκτη χορηγείται περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Πλατφόρμας αποκλειστικά για προσωπικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς. Απαγορεύεται:
- Η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή περιεχομένου χωρίς ρητή γραπτή άδεια
- Η αποσυμπίληση ή ανάλυση λογισμικού («reverse engineering»)
- Η χρήση λογοτύπων ή εμπορικών σημάτων του NV Casino
10. Περιορισμός Ευθύνης
10.1. Αποποίηση Εγγυήσεων
Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Η Εταιρεία δεν παρέχει εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, αναφορικά με την αδιάλειπτη, ασφαλή ή άνευ σφαλμάτων λειτουργία της Πλατφόρμας.
10.2. Ανώτατο Όριο Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η ευθύνη της Εταιρείας έναντι οποιουδήποτε Παίκτη για οποιαδήποτε αιτία, δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό καταθέσεων του Παίκτη κατά τους τελευταίους 12 μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε τη ζημία.
10.3. Εξαιρέσεις
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για:
- Απώλειες εισοδήματος ή κέρδους
- Έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες
- Ζημίες λόγω βλάβης υλικού ή λογισμικού του Παίκτη
- Απώλειες που οφείλονται σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό λόγω αμέλειας του Παίκτη
11. Επίλυση Διαφορών
11.1. Εσωτερική Διαδικασία Παραπόνων
Σε περίπτωση διαφοράς ή παραπόνου, ο Παίκτης οφείλει να επικοινωνήσει πρώτα με την υποστήριξη του NV Casino μέσω:
- Email: [email protected]
- Live Chat: διαθέσιμο εντός της Πλατφόρμας
Η Εταιρεία δεσμεύεται να αντιμετωπίσει κάθε παράπονο εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του.
11.2. Εξωτερική Επίλυση
Εάν η εσωτερική διαδικασία δεν αποφέρει ικανοποιητικό αποτέλεσμα, ο Παίκτης δύναται να προσφύγει σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR) ή σε αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
11.3. Παραγραφή
Κάθε αξίωση που δεν υποβάλλεται εντός 6 μηνών από το γεγονός που τη δημιούργησε παραγράφεται, στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
12. Υγεία και Ασφάλεια
12.1. Γενικές Οδηγίες
Η Εταιρεία συνιστά στους Παίκτες να λαμβάνουν τακτικά διαλείμματα κατά τη διάρκεια παιχνιδιού, να μην παίζουν υπό την επίδραση αλκοόλ ή ψυχοτρόπων ουσιών και να αποφεύγουν τυχερά παιχνίδια ως μέσο αντιμετώπισης οικονομικών δυσκολιών ή συναισθηματικής πίεσης.
12.2. Επικινδυνότητα Τυχερών Παιγνίων
Τα τυχερά παίγνια ενέχουν κίνδυνο εξάρτησης. Εάν θεωρείτε ότι η χρήση σας έχει καταστεί προβληματική, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες υπηρεσίες υποστήριξης (βλ. Ενότητα 13 και την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού).
13. Υπεύθυνο Παιχνίδι
13.1. Δέσμευση
Το NV Casino δεσμεύεται για την προστασία των Παικτών και την πρόληψη της εξάρτησης από τα τυχερά παίγνια. Διαθέτουμε σειρά εργαλείων για τον έλεγχο της χρήσης:
- Όρια κατάθεσης: Ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία
- Όρια ζήτησης: Μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό στοιχήματος
- Όρια χρόνου παιχνιδιού: Ανώτατη ημερήσια διάρκεια παιχνιδιού
- Cooling-off: Προσωρινή παύση λογαριασμού (1–90 ημέρες)
- Αυτοαποκλεισμός: Μόνιμη ή μακροχρόνια αποκλεισμός από την Πλατφόρμα
- Πραγματικότητα ελέγχου: Ειδοποιήσεις για τη διάρκεια παιχνιδιού
Για πλήρη πληροφόρηση, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού.
14. Διάφορες Διατάξεις
14.1. Ολόκληρη η Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού, συνιστούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ Εταιρείας και Παίκτη αναφορικά με τη χρήση της Πλατφόρμας.
14.2. Διαχωρισιμότητα
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
14.3. Μη Παραίτηση
Η αποτυχία ή η παράλειψη άσκησης δικαιώματος εκ μέρους της Εταιρείας δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα.
14.4. Εκχώρηση
Ο Παίκτης δεν δύναται να εκχωρήσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Όρους χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της Εταιρείας. Η Εταιρεία δύναται να εκχωρεί τα δικαιώματά της σε θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες.
14.5. Ανωτέρα Βία
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε φυσικές καταστροφές, πανδημίες, κυβερνοεπιθέσεις, νομοθετικές αλλαγές ή διακοπές δικτύου.
14.6. Επικοινωνία
Για κάθε ζήτημα σχετικό με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email Υποστήριξης: [email protected]
- Email Απορρήτου / DPO: [email protected]
Ευχαριστούμε που επιλέγετε το NV Casino. Σας ευχόμαστε υπεύθυνη και απολαυστική εμπειρία.