Υπεύθυνο Παιχνίδι

Έκδοση: 1.0  |  Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 18 Ιουλίου 2025

Η παρούσα Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου του NV Casino. Παρακαλούμε να τη διαβάσετε προσεκτικά.

1. Η Δέσμευσή μας

Το NV Casino αντιλαμβάνεται πλήρως τη φύση των τυχερών παιγνίων και τους κινδύνους που αυτά ενέχουν. Δεσμευόμαστε να προσφέρουμε ένα ασφαλές, θεμιτό και διασκεδαστικό περιβάλλον, παρέχοντας παράλληλα εργαλεία και πληροφορίες που βοηθούν τους Παίκτες να ελέγχουν τη δραστηριότητά τους.

Το παιχνίδι πρέπει να αποτελεί μορφή ψυχαγωγίας, όχι μέσο εισοδήματος ή αντιμετώπισης προβλημάτων. Η εταιρεία μας δεν αποβλέπει στη δημιουργία εξάρτησης και δεν προωθεί ανεύθυνες συμπεριφορές παιχνιδιού.

Η ηλικία για πρόσβαση στις υπηρεσίες μας είναι 21 ετών και άνω, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

---

2. Αναγνώριση Προβληματικού Παιχνιδιού

Το προβληματικό παιχνίδι μπορεί να εκδηλωθεί σταδιακά και να μην είναι άμεσα αντιληπτό. Ελέγξτε τον εαυτό σας απαντώντας στις παρακάτω ερωτήσεις:

1. Παίζετε περισσότερα χρήματα και χρόνο από αυτά που είχατε αρχικά σκοπό;
2. Επιστρέφετε συχνά για να ανακτήσετε χρήματα που χάσατε («κυνήγι ζημιών»);
3. Αισθάνεστε ανησυχία, εκνευρισμό ή κατάθλιψη όταν δεν παίζετε;
4. Έχετε αποκρύψει τη δραστηριότητα παιχνιδιού σας από οικείους σας;
5. Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει περιουσιακά στοιχεία για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι;
6. Το παιχνίδι έχει επηρεάσει αρνητικά τις εργασιακές ή οικογενειακές σας υποχρεώσεις;
7. Αισθάνεστε ότι χρειάζεστε να παίξετε για να νιώσετε ανακούφιση ή ευφορία;
8. Έχετε αποτύχει επανειλημμένα να μειώσετε ή να διακόψετε το παιχνίδι;
9. Σκέφτεστε συνεχώς τυχερά παιχνίδια, ακόμη και όταν κάνετε άλλες δραστηριότητες;
10. Έχετε στρέψει σε παιχνίδι για να αντιμετωπίσετε συναισθηματική πίεση, στρες ή άγχος;

Εάν απαντήσατε «Ναι» σε τρεις ή περισσότερες από τις παραπάνω ερωτήσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με έναν από τους φορείς υποστήριξης που αναφέρονται στην Ενότητα 6 ή να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αυτοπροστασίας που διαθέτει η Πλατφόρμα.

---

3. Εργαλεία Προστασίας Παικτών

Το NV Casino παρέχει σειρά εργαλείων που μπορείτε να ενεργοποιήσετε άμεσα μέσω του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη:

3.1. Όρια Κατάθεσης

Ορίστε ανώτατο ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο για τις καταθέσεις σας. Η μείωση ορίου ισχύει άμεσα. Η αύξηση ορίου ισχύει μετά από 24 ώρες (περίοδος αναμονής για την προστασία σας).

3.2. Όρια Στοιχήματος

Ορίστε μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό στοιχήματος ανά παιχνίδι ή ανά συνεδρία.

3.3. Όρια Ζημιών (Loss Limits)

Ορίστε μέγιστο ποσό που επιτρέπεστε να χάσετε σε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο επίπεδο. Εφόσον επιτευχθεί το όριο, το σύστημα αναστέλλει αυτόματα τη δραστηριότητά σας.

3.4. Όρια Χρόνου Παιχνιδιού (Session Limits)

Ορίστε μέγιστη ημερήσια διάρκεια παιχνιδιού. Λαμβάνετε ειδοποίηση όταν πλησιάζετε στο όριο, και αποσυνδέεστε αυτόματα όταν το επιτυγχάνετε.

3.5. Υπενθύμιση Πραγματικότητας (Reality Check)

Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα (ανά 15, 30 ή 60 λεπτά) που σας υπενθυμίζουν πόση ώρα παίζετε και ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση κερδών/ζημιών σας.

3.6. Cooling-Off (Προσωρινή Παύση)

Εάν επιθυμείτε μια σύντομη διακοπή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε περίοδο Cooling-Off διάρκειας:

• 24 ωρών
• 7 ημερών
• 30 ημερών
• 90 ημερών

Κατά τη διάρκεια του Cooling-Off, δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να πραγματοποιήσετε καταθέσεις. Η περίοδος δεν μπορεί να ακυρωθεί πρόωρα.

3.7. Αυτοαποκλεισμός (Self-Exclusion)

Ο αυτοαποκλεισμός είναι το πιο ισχυρό εργαλείο προστασίας. Μπορείτε να επιλέξετε αποκλεισμό για:

• 6 μήνες
• 1 έτος
• 3 έτη
• 5 έτη
• Μόνιμο αποκλεισμό

Κατά τη διάρκεια αυτοαποκλεισμού: ο Λογαριασμός αποκλείεται, οι επικοινωνίες marketing διακόπτονται και δεν επιτρέπεται η δημιουργία νέου Λογαριασμού. Το αίτημα αυτοαποκλεισμού δεν μπορεί να ακυρωθεί πρόωρα. Για ενεργοποίηση, επικοινωνήστε με το [email protected] ή μέσω Live Chat.

---

4. Συμβουλές για Υπεύθυνο Παιχνίδι

• Ορίστε προϋπολογισμό πριν αρχίσετε να παίζετε και μην τον υπερβαίνετε ποτέ.
• Παίξτε για διασκέδαση, όχι για κέρδος. Θεωρήστε τα χρήματα που ξοδεύετε ως κόστος ψυχαγωγίας.
• Μην κυνηγάτε τις ζημιές σας. Η επιθυμία ανάκτησης χαμένων χρημάτων είναι κλασικό σημάδι προβληματικής συμπεριφοράς.
• Κρατήστε ισορροπία με άλλες δραστηριότητες, κοινωνικές σχέσεις και υποχρεώσεις.
• Μην παίζετε υπό κατάσταση στρες, θλίψης ή επίδρασης αλκοόλ.
• Κάνετε τακτικά διαλείμματα και αποφεύγετε παρατεταμένες συνεδρίες χωρίς διάλειμμα.
• Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοελέγχου που σας παρέχουμε προληπτικά.
• Ενημερωθείτε για τα ποσοστά απόδοσης (RTP) των παιχνιδιών. Τα καζίνο έχουν στατιστικό πλεονέκτημα μακροπρόθεσμα.

---

5. Προστασία Ανηλίκων

5.1. Ηλικιακός Έλεγχος

Το NV Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας. Κανένας Παίκτης κάτω των 21 ετών δεν επιτρέπεται να εγγραφεί ή να χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα. Η παράβαση αυτής της πολιτικής συνεπάγεται άμεσο κλείσιμο Λογαριασμού και αναφορά στις αρμόδιες αρχές.

5.2. Συστάσεις για Γονείς και Κηδεμόνες

Εάν διαμοιράζεστε υπολογιστή ή συσκευή με ανηλίκους, σας συνιστούμε:

• Να αποσυνδέεστε πάντα από τον Λογαριασμό σας μετά τη χρήση
• Να μην αποθηκεύετε κωδικούς πρόσβασης σε κοινόχρηστες συσκευές
• Να χρησιμοποιείτε λογισμικό γονικού ελέγχου (π.χ. Net Nanny, Qustodio, Κids Wallet)
• Να μιλάτε ανοιχτά με τα παιδιά σας για τους κινδύνους των τυχερών παιγνίων

---

6. Οργανισμοί Υποστήριξης

Εάν εσείς ή κάποιος κοντά σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, υπάρχει βοήθεια. Επικοινωνήστε με έναν από τους παρακάτω φορείς:

Οργανισμός	Περιγραφή	Επικοινωνία	Ιστοσελίδα
ΚΕΘΕΑ-ΑΛΦΑ	Εξειδικευμένο πρόγραμμα του ΚΕΘΕΑ για την αντιμετώπιση εξάρτησης από τυχερά παιχνίδια. Παρέχει ατομική, ομαδική και οικογενειακή υποστήριξη. Δωρεάν και εμπιστευτικό.	Γραμμή: 1114 (Δευτ–Παρ 09:00–21:00) / 210 9237777	www.kethea.gr
ΚΕΘΕΑ (Γενική Γραμμή)	Το μεγαλύτερο δίκτυο αποκατάστασης στην Ελλάδα. Βοήθεια για εξαρτήσεις από τυχερά παιχνίδια, αλκοόλ και ίντερνετ. Δωρεάν υπηρεσίες.	Γραμμή: 1145 (Δευτ–Παρ 09:00–17:00)	www.kethea.gr
ΟΚΑΝΑ (Οργανισμός κατά των Ναρκωτικών)	Κρατικός φορέας πρόληψης και αντιμετώπισης εξαρτήσεων. Παρέχει πρόγραμμα θεραπείας για εξαρτησιογόνες συμπεριφορές.	210 8898200	www.okana.gr
Ανώνυμοι Τζογαδόροι (Gamblers Anonymous Ελλάδα)	Πρόγραμμα 12 βημάτων για άτομα που αντιμετωπίζουν εξάρτηση από τυχερά παιχνίδια. Ομάδες υποστήριξης σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.	Αθήνα: 6977717585 / Θεσσαλονίκη: 6932172200	—
Ελληνική Εταιρεία Ψυχιατρικής	Επαγγελματική υποστήριξη από ψυχιάτρους και ψυχολόγους για θέματα εξάρτησης και ψυχικής υγείας.	210 7216883	www.psych.gr
Gambling Therapy	Διεθνής διαδικτυακή υπηρεσία συμβουλευτικής για προβληματικό παιχνίδι. Διαθέσιμη 24/7 στα ελληνικά και αγγλικά.	Online Chat	www.gamblingtherapy.org
ΕΕΕΠ (Επιτροπή Εποπτείας & Ελέγχου Παιγνίων)	Ο ελληνικός ρυθμιστικός φορέας τυχερών παιγνίων. Παρέχει πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι και αδειοδοτημένους φορείς.	210 8836700	www.gamingcommission.gov.gr

---

7. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα εργαλεία Υπεύθυνου Παιχνιδιού ή επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μέτρο αυτοπροστασίας, η ομάδα υποστήριξης του NV Casino είναι διαθέσιμη:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Διαθέσιμο στην Πλατφόρμα

Υπενθυμίζουμε ότι τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού ή Cooling-Off διεκπεραιώνονται άμεσα, χωρίς καθυστέρηση ή αντίθετες πωλητικές ενέργειες από την πλευρά μας.

Παίξτε με μέτρο. Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει διασκεδαστικό.